پرسش های متداول
محصولات تی پی لینک از کجا می توانیم خریداری کنیم؟
از نمایندگان فروش شرکت ارتباطات فرادانش که لیست نمایندگان در لینک موجود می باشد.
مدت زمان گارانتی محصولات شرکت فرادانش چند سال می باشد؟
یکسال تعویض و دو سال خدمات پس از فروش
چه مواردی باعث خارج شدن دستگاه از گارانتی می شود؟
• شکستگی و یا ضرب دیدگی دستگاه
• آسیب دیدن برچسب های گارانتی نصب شده بر روی دستگاه
• آسیب دیدگی ناشی از نوسانات برق، اختلالات فرکانسی و ولتاژی، رطوبت، حرارت
• مخدوش شدن شماره سریال درج شده بر روی دستگاه یا کارت گارانتی
در صورت وجود مشکل در نصب دستگاه چه باید کرد؟
جهت رفع هر گونه مشکل در نصب دستگاه به آدرس اینترنتی efstelecom.com/forum مراجعه نمایید.
برای دریافت خدمات و تعویض دستگاه به کجا باید مراجعه کرد؟
جهت دریافت هر گونه خدمات به آدرس شرکت ارتباطات فرادانش سامان مراجعه نمایید. ضمنا لازم به ذکر است گارانتی دستگاه ها فقط منوط به ارائه کارت گارانتی مهر شرکت ارتباطات فرادانش سامان انجام می گیرد.
